Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex e Hipercard). Parcelamos em até 3x sem juros.
Posso alterar ou cancelar um pedido depois de finalizado?
Pedidos só podem ser alterados ou cancelados em até 1 hora após a confirmação. Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp se precisar fazer ajustes.
Meu pagamento via boleto não compensou, e agora?
O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. Após esse prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
Recebi um e-mail dizendo que meu pagamento foi recusado. O que devo fazer?
Verifique se os dados do cartão estão corretos ou tente outro método de pagamento. Se o erro persistir, entre em contato com seu banco.
Vocês oferecem descontos ou cupons?
Sim! Divulgamos cupons promocionais nas nossas redes sociais e para quem está na nossa lista de e-mails. Fique de olho!
Where can I subscribe to your newsletter?
We often send out our newsletter with news and great offers. We will never disclose your data to third parties and you can unsubscribe from the newsletter at any time.
Where can I edit my billing and shipping address?
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Can I order a free sample copy of a magazine?
Unfortunately, we’re unable to offer free samples. As a retailer, we buy all magazines from their publishers at the regular trade price. However, you could contact the publisher directly.
Are unsold magazines sent back to the publisher?
We usually sell all copies of the magazines offered in our shop. Some publishers and distributors offer the retailer the option of returning any unsold magazines. However, because our range includes magazines from countries such as Australia, the USA and the United Kingdom, sending them back would involve considerable effort in terms of logistics and would also be very expensive. We therefore choose not to return any unsold magazines. At the same time, this allows us to also offer our customers older or out-of-print magazines.
Where can I find your disclaimer and privacy policy?
All data will be treated as strictly confidential and will not be disclosed to third parties. Take a look on our disclaimer and Privacy Policy.
Para quais regiões vocês entregam?
Entregamos para todo o Brasil. O prazo varia de acordo com o CEP e a opção de frete escolhida.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende da sua localidade. Em média, entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado. É só clicar no link e acompanhar em tempo real.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
No momento, não oferecemos a opção de retirada presencial. Todos os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadora.
Posso trocar um produto que não serviu?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. A peça deve estar sem uso e com a etiqueta original.
Como faço para solicitar uma devolução?
Envie um e-mail para milosilha@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução. Vamos orientar você com o processo completo.
Quanto tempo leva para o reembolso ser
Após o recebimento e análise da devolução, o reembolso será feito em até 5 dias úteis no mesmo método de pagamento.
O produto veio com defeito. O que fazer?
Pedimos desculpas! Entre em contato imediatamente com fotos do defeito. Faremos a troca ou o reembolso o quanto antes.
processado?